چگونه به سوالات رایج در مصاحبه شغلی پاسخ دهیم؟
چگونگی و توانایی پاسخ به سوال های عمومی در مصاحبه شغلی هیچ ربطی به این که ما شغل مورد نظر را چقدر دوست داریم ندارد. همیشه راه هایی وجود دارد تا ما به گونه ای متفاوت عمل کنیم. در میان همه وظایفی که مدیران دارند، انجام مصاحبه شغلی خیلی مورد علاقه آن ها نیست و خیلی مایل به انجام این کار نیستند.
بیشتر مصاحبه ها حدود یک ساعت طول می کشند، و نه مصاحبه کننده و نه مصاحبه شونده از آن هیچ لذتی نمی برند. مدیران همیشه پاسخ هایی تکراری و مشابه هم را می شنوند. این گونه پاسخ های تکراری و خسته کننده هیچ گاه باعث تمایز یک فرد از دیگران و رسیدن به موفقیت در کسب و کار موردنظرش نمی شود. اما آن ها هربار که پاسخ های خلاقانه و جدیدی می شنوند، بسیار تحت تاثیر قرار می گیرند و برایشان الهام بخش خواهد بود.
به همین منظور برای کمک به شما در انجام مصاحبه شغلی بعدی، ما یک لیست از بهترین پاسخ های ممکن به سوالات معمولی و نکاتی که باید از انجام آن ها اجتناب کنید را آماده کرده ایم؛ امیدواریم با رعایت این موارد بتوانید به موفقیت در مصاحبه شغلی و همچنین موفقیت در کسب و کار دلخواهتان برسید. لطفا در ادامه با ما همراه باشید.
۱ – خودتان را چگونه توصیف می کنید و چه چیزی درباره خودتان می گویید؟
مصاحبه کننده شما به دنبال دانستن اطلاعات جزئی نیست. آن ها معمولا دوست دارند که اطلاعات را به صورت داستان برایشان بگویید. این به آن ها کمک می کند تا جذب صحبت های شما شوند و به گوش دادنشان علاقمند گردند. اطمینان حاصل کنید که حتما روند پیشرفت خود در طی سال های گوناگون را ذکر می کنید.
از بیان موارد شخصی غیر مرتبط مانند علاقه به گربه ها اجتناب کنید. کارفرمایان معمولا علاقمند هستند تا شخصیت حرفه ای شما را بشناسند، بنابراین بیشتر روی معرفی این جنبه از خودتان تمرکز کنید. تجربیاتی که دارید را خلاصه کنید و به آن ها بگویید که چرا در این زمینه متخصص هستید. دستاوردهای خود و موانعی را که در جهت رسیدن به موفقیت در کسب و کارتان با آن ها مواجه بودید و نحوه غلبه بر آن ها را حتما بیان نمایید.
۲ – نقاط ضعف و قوت شما چیست؟
هنگام صحبت در مورد نقاط قوت خود، باید تمرکزتان را بر عناصری که برای احراز این شغل مهم است، بگذارید. طور خلاصه مهارت های خود را شرح دهید و توضیح دهید که چگونه برای این شرکت مفید خواهید بود.
اشتباه نکنید، شما نباید در مصاحبه شغلی از صحبت درباره ضعف هایتان بپرهیزید. در صورت انجام این کار به هیچ عنوان مصاحبه کننده خود را تحت تاثیر قرار نمی دهید و او فکر می کند که شما به درستی توانایی های خود را نشان نداده اید و یا امکان بهبود آن ها را ندارید. اما هنگامی که شما ضعف های خود را ذکر می کنید، نشان می دهید که خواهان بهبود و رشد آن ها هستید. این کار مهارت حل مسئله و همچنین فروتنی شما را برجسته می کند.
به عنوان مثال فکر کنید که شما برای احراز شغل مدیریت فروش به یک مصاحبه شغلی رفته اید. هنگامی که مصاحبه کننده از شما درباره نقاط ضعف و قوت تان می پرسد، این گونه پاسخ دهید: «من در زمینه فروش مهارت بسیار بالایی دارم و می توانم آمار فروشتان را افزایش دهم. هرچند گاهی اوقات وقتی که با یک مشتری متعصب و بداخلاق ارتباط برقرار می کنم، به تعطیل کردن کارم تمایل دارم. من در حال حاضر در حال خواندن یک کتاب در مورد چگونگی کنترل اعصاب خود هستم و سعی می کنم که با مشتریان متفاوتی ارتباط برقرار کنم.»
۳ – چرا شما برای این کار مناسب هستید؟
قبل از مصاحبه شغلی، کاری که می خواهید به دست آورید و تمام وظایفی که از شما انتظار می رود را در نظر بگیرید. این وظایف را برای مصاحبه کننده تکرار کنید و مهارت های لازم برای انجام این الزامات را بدانید تا بتوانید به موفقیت در کسب و کار موردنظرتان نزدیک تر شوید.
اطمینان حاصل کنید که وظایف خاصی که در آگهی شغلی ذکر شده اند را بیان نموده اید. شما در مصاحبه شغلی نباید طوری صحبت کنید که مصاحبه کننده احساس کند که شما فقط توصیف شغلی را که قبلا برایتان ارائه گردیده را تکرار می کنید.
۴ – در مورد شرکت ما چه می دانید؟
قبل از انجام مصاحبه شغلی، تحقیقاتی را درباره شرکت مورد نظر انجام دهید. خودتان را با عملکردهای اصلی کسب و کار و اهدافی که آن ها به دنبال کسب آن هستند، آشنا کنید. چالش هایی که آن کسب و کار با آن ها مواجه است، مخصوصا در بخش هایی که مربوط به مصاحبه شغلی شماست را شناسایی کنید. این چالش ها را ذکر کنید و راه هایی را که برای مقابله با این چالش ها در نظر دارید بیان نمایید.
در LinkedIn افرادی که دارای موقعیت های مشابه هستند را جست و جو کنید. به وظایف شغلی خاص و همچنین چالش هایی که با آن ها مواجه بوده اند و چگونگی گذر از این چالش ها توجه ویژه ای داشته باشید. سپس در مصاحبه شغلی خود به توصیف این که چگونه مهارت های شما برای بهبود و موفقیت در کسب و کار آن ها کمک خواهد کرد، بپردازید.
۵ – چرا می خواهید اینجا کار کنید؟
همانند سوال شماره ۳ اطمینان حاصل کنید که جزئیات موقعیت قبل از مصاحبه شغلی را می دانید. سپس چگونگی مشارکت تان با شرکت را بیان کنید. این باعث می شود که پاسخ شما شخصی تر باشد و همچنین نشان دهنده علاقه شما به شرکت است.
به مصاحبه کننده اطمینان دهید که در مورد موقعیت خود بسیار متعهد و پرشور هستید، زیرا شما از نظر شخصی نیز به این کار علاقه مند هستید. به عنوان مثال، می توانید بگویید من به عنوان یک مدیر تولید، دوست دارم پروژه هایم رشد طبیعی داشته باشند. من می خواهم به نتیجه ای بزرگ در زمانی کوتاه دست پیدا کنم و شاهد موفقیت پروژه تحت نظارت خود باشم.
۶ – چرا کار قبلی خودتان را رها کردید؟
به هیچ عنوان شما نباید مشاغل قبلی خود را نادیده بگیرید. این کار باعث می شود که شما در ظاهر فردی غیر حرفه ای به نظر برسید. در عوض درباره مواردی که در شغل قبلی خود آموخته اید صحبت کرده و در نهایت دلیل ترک خدمت خودتان را بیان کنید.
آنچه که واقعا در طول مصاحبه شغلی ما را تحت تأثیر قرار داده، برجسته سازی یک دستاورد قبل از خروج از شغل قبلی است. این نشان می دهد که شما خود را متعلق به یک تیم می دانید و نگاهی خشک و ماشینی به شغل و کارفرمای خود ندارید.
برای مثال می توانید بگویید: «در آخرین کارم به عنوان مدیر تولید، متوجه شدم که من دیگر به روش های سنتی اعتقاد ندارم، و آرمان های من با مفهوم شرکت مطابقت ندارد. اما قبل از خروج، من موارد لازم را به سردبیر را آموزش دادم تا شرکت بتواند همچنان به کار خود ادامه دهد.»
از این فرصت استفاده کنید تا داستان دیگری را برای جلب نظر کارفرمای تازه بیان نمایید. نه تنها در مورد دستاوردهای خود صحبت کنید، بلکه اقداماتی را که برای رسیدن به آن ها نیز انجام داده اید، ذکر کنید. این موارد شامل تجزیه و تحلیل وضعیت موجود، بررسی گزینه های مختلف برای حل و فصل مناقشات و تصمیم گیری نهایی می شود.
نگران نباشید! به این سوال نباید این گونه پاسخ دهید: «من بالاترین رکورد فروش را در شرکت قبلی داشتم.» صحبت خود را با بیان این جمله شروع نکنید ولی بعدا به این نیز اشاره بفرمایید. «برای دستیابی به بالاترین رکورد فروش در شرکت پیشین، من تحقیقات گسترده ای را بر اساس ساختار جمعیت شناسی انجام دادم. من در نظر داشتم که در مورد متغیرهای موجود تجدید نظر کنم تا فروش محصولات را افزایش دهم.»
یک داستان در مورد چگونگی بروز یک درگیری یا چالش در یک محیط کاری بیان کنید
در مصاحبه شغلی از هر فرصت مناسبی برای گفتن یک داستان استفاده کنید. این به مصاحبه کننده اجازه می دهد تا روی جنبه های فردی داستان تمرکز کند. شما باید تا جایی که می توانید مصاحبه گر را درگیر پاسخ های خود کنید.
باز هم بر روی مراحل کاری که انجام داده اید، تمرکز کنید. این طلایی ترین فرصت شما برای ارائه توانایی هایتان است. در این مرحله می توانید کمی عمیق تر به این نکته بپردازید که چگونه تکنیک های شما انعکاس دهنده شخصیت شماست.
