رازهای موفقیت تیم کوک – مدیرعامل شرکت اپل

رازهای موفقیت تیم کوک – مدیرعامل شرکت اپل

استیو جابز مدیرعامل اجرایی و یکی از بنیان گذاران شرکت اپل در پنجم اکتبر ۲۰۱۱ از دنیا رفت. هم زمان با فوت او، اپل روش جدیدی از رهبری را تجربه کرد. روشی که رنگ و بوی تازه ای داشت.

تیم کوک (Tim cook) که حالا مسئولیت بزرگی را بر شانه های خود احساس می کرد، مدیریت شرکت اپل را در دست گرفت و سعی کرد با روش های مدیریتی خود، آینده درخشان و پرباری را برای این شرکت رقم بزند.

زمانی که بخواهید جایگزین فرد بزرگی شوید، همانند تیم کوک، چالش ها و مشکلاتتان به عنوان مدیر و رهبر شرکت چندین برابر خواهد شد. به عنوان رهبر باید شرکت و سرمایه گذاران را به سمت موفقیت رهنمون سازید و از طرف دیگر باید تمام منتقدان و افراد مردد را نیز آرام کنید. سرانجام تیم کوک موفق شد تا حدی از پس این کارها بر بیاید.

در اینجا می خواهیم به رازهای موفقیت تیم کوک مدیرعامل اجرایی شرکت اپل بپردازیم و از این راهکارها در مسیر رشد و موفقیت خودمان بهره مند شویم.

قابلیت ریسک داشته باشید

زندگی یک رهبر ساده و آسان نیست. رهبران اغلب اوقات باید تصمیم های سختی بگیرند که می تواند زندگی اطرافیانشان را تحت شعاع قرار دهد. اگرچه این کار دشوار است اما باید بتوانید هنگام پذیرش ریسک و خطر، به قابلیت ها و توانایی های خود اعتماد کنید.

تیم کوک این موضوع را به خوبی درک می کند که برای موفق شدن دز کسب و کار باید خطرپذیر باشد. او بر این باور است که بدون قدرت ریسک پذیری، گرچه ممکن است منجر به شکست شود، رسیدن به موفقیت مسیری ناممکن می شود.

از سایه ها نهراسید

هنگامی که تیم کوک جایگزین استیو جابز شد، به خوبی می دانست مسئولیت بزرگی را پذیرفته است و از شیوه رهبری و مدیریت استیو جابز به طور کامل آگاهی داشت. اما تلاش نکرد آن شیوه ها را از استیو جابز کپی کند.

البته ممکن است فکر انجام این کار به ذهن او خطور کرده باشد، اما او تصمیم گرفت رهبری باشد که تنها خودش راه و رسم آن را بلد است.

کوک سعی کرد کارها را کمی شبیه استیو جابز انجام دهد و کسی او را بابت این موضوع سرزنش نکرد. اغلب سهامداران شرکت از این که کوک سلیقه شخصی خود را وارد فرهنگ اپل کرده رضایت داشته و با او موافق هستند.

متواضع باشید

هرگز نباید از یاد ببرید که بوده اید و از کجا آمده اید؟ تیم کوک زمان خود را به گونه ای برنامه ریزی می کند تا بتواند به فروشگاه های اپل سری بزند و با مشتریانش ارتباط چهره به چهره برقرار نماید، یا این که پیام ها و ایمیل های آن ها را بخواند.

تیم می گوید: «نباید اجازه دهید، منزوی و گوشه گیر شوید، این موضوع بسیار مهم است و ازنظر من بااهمیت ‌ترین نکته برای یک مدیرعامل اجرایی است. حس تواضع باعث می شود کارمندان، برای شما احترام بیشتری قائل شوند و البته این یک اصل مهم و ضروری، برای تبدیل کردن شما به یک رهبر کسب و کار فوق العاده می باشد».

به اطرافیان خود اطمینان داشته باشید

تیم کوک به عنوان رهبری که به رای و نظر گروه خود اطمینان دارد، معروف است. او این شانس بزرگ را دارد که اغلب مدیران اجرایی صاحب نام و موفق با او همکاری دارند و او را در تقسیم کارها یاری می دهند.

او می داند این مدیران، افرادی موفق با ایده هایی فوق العاده و جدید هستند. به همین سبب به آن ها اجازه می دهد تا خود رهبری را برعهده بگیرند.

یکی از اصول رهبری تیم کوک این است که باید درک کنید شما همه چیز را نمی دانید، واگذاری قسمتی از کارها به دست گروه کاری خودتان، می تواند تا حد زیادی به شما کمک کند تا رهبری موفق باشید.

اشتباهات خود را بپذیرید

این توصیه ی تیم کوک برای مدیران اجرایی، کارآفرین ها و تمام افراد بسیار مفید و قابل تامل است. کوک می گوید:

«اغلب آدم ها، مخصوصا مدیران اجرایی و مدیران رده بالا، به قدری به ایده های کهنه و قدیمی خود، احساس وابستگی می کنند که قدرت و جسارت پذیرش اشتباهات خود را ندارند! آن ها باید بتوانند قدرت و جسارت تغییر ذهن خود را به دست آورند».

کارهایی که انجام می دهید را به خوبی انجام دهید

اپل شرکتی است که بر اساس کارهایی که انجام می دهد و آن ها را به خوبی هم انجام می دهد، بناشده است. شاید باور این موضوع برای شما سخت باشد که بدانید اپل محصولات بسیار کمی تولید می کند. اگر دقت کرده باشید اپل دارای ۴ آی پاد، ۲ آیفون اصلی، ۲ آی پد و چند عدد مک می باشد.

تیم کوک تاکید دارد که تمرکز روی کارها، کلید موفقیت مداوم اپل است. شرکت اپل بر بهبود زیرساخت خود و محصولاتی که مردم دوست دارند، تمرکز می کند.

شفافیت یک اصل کلیدی است

تیم کوک می داند که شفافیت یک اصل کلیدی است. باوجود مخالفت ها و انتقادات شدیدی که درباره استانداردهای کارمندان جهانی اپل وجود داشت. کوک درها را باز کرد و جهان را به دیدن نحوه ی عملکرد و آنچه در اپل می گذرد، دعوت کرد.

او با این کار خود نه تنها، حسن نیت این شرکت را نشان داد، بلکه استانداردهای صنعتی را نیز برای سایر سازندگان تنظیم نمود.

کوک می گوید:

«ما می خواهیم به همان میزان که در محصولات خود نوآور هستیم، در مسئولیت پذیری خودمان نیز نوآور باشیم».

تنوع یک عامل مهم است

ایده هایی که پشت این فلسفه ی تنوع وجود دارد این است که آدم ها دارای تجربه های زیاد و متفاوتی هستند. شرکت هایی که بتوانند بیشترین تجربیات خلاق را مهار نمایند، مطمئنا در مسیر کسب و کار خود بسیار ابتکار و نوآور عمل خواهند نمود.

تیم کوک توانست به خوبی این واقعیت را تشخیص دهد و تنوع را پایه و اساس فلسفه مدیریتی خود قرار داده است. او می گوید: «ما تنوع فکر و تنوع سبک می خواهیم، ما می خواهیم مردم خودشان باشند. این ویژگی شگفت انگیز اپل است که وقتی اشتباهی می کنیم آن را پذیرفته و شهامت تغییر آن را داریم».

قوانین خود را بنویسید

اگر واقعا می خواهید همانند یک رهبر کارکنید، باید قوانین خود را بنویسید. اگر بخواهید طبق مرزبندی های کتاب های درسی رهبری خود را پیش ببرید، باید دائم برای کسب موفقیت های مستمر، در تقلا باشید. زیرا به ندرت می توانید سناریوی زندگی واقعی و مشکلات آن ها را در کتاب های درسی پیدا کنید.

چنانچه هر کاری را طبق فرمول هایی که از قبل موجود است انجام دهید و پیش بروید، درنهایت بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که به مقام و جایگاهی دست یابید که دیگران رسیده اند.

یکی از مهم ترین درس ها در رهبری این است که بدانید چه زمانی باید از قوانین پیروی نموده و چه زمانی آن ها را دور بریزید.

راه خود را به تدریج تغییر دهید

استیو جابز علاقه بسیاری به تولید محصولات فوق العاده سری «آی» (i) داشت. مانند آی فون، آی پاد، آی مک که همه آن ها با «آی» شروع می شدند. سرویس های متفاوت اپل نیز با نام های آی مسیج و آی کلاود تولید می شدند.

اکنون ما محصولاتی به نام های اپل واچ و اپل پنسیل داریم نه آی واچ و آی پنسیل و همچنین گزارش هایی در مورد اپل کار داریم نه آی کار.

درواقع هیچ تفاوتی بین این محصولات وجود ندارد، اما به راحتی می توان متوجه شد که نه تنها در شیوه تفکر بلکه در رهبری شرکت نیز تغییراتی انجام شده است.