کارآفرین نمونه باشید – قسمت پنجم

استراتژی فروش,بهترین کارآفرین باشید,خواسته های مشتریان
لطفا به این مطلب رای دهید
[رای ها : 3 امتیاز : 5]

بهترین کارآفرین باشید

دوستان عزیز سایت پرورش افکار، با قسمت پنجم از سری مقالات کارآفرین نمونه باشید در خدمت شما هستیم. با ما همراه باشید.

فروش به چندین دلیل مهم ترین پارامتر در کسب و کار است.

  • همه چیز با فروش آغاز می شود و تا زمانی که چیزی را نفروخته باشید انگار کاری انجام نداده اید!

 می توانید هدف گذاری کنید و کسب و کار بی نظیری را طراحی نمایید، کارت ویزیت و لوگوی اختصاصی داشته باشید. اما تا زمانی که فروش نداشته باشید درواقع می توان گفت هیچ کسب و کاری ندارید! فروش آغاز این پروسه است و اولین چیزی است که هر تجارتی به آن نیاز دارد.

  • همه چیز با فروش حمایت می شود، زیرا فروش شاهرگ اصلی تجارت است

آیا در کسب و کار خود مشکل دارید؟ فروش اغلب این مشکلات را برطرف می کند. بیشترین مشکلی که در بیزینس به آن بر می خورید همین کمبود فروش است.

  • همه چیز به فروش ختم می شود

مهم نیست که محصول ما دارای چه مزایایی است، مهم نیست ماموریت و هدف شما تا چه اندازه برایتان اهمیت دارد، اگر فروش شما به اندازه ی کافی نباشد مجبور می شوید، کسب و کار خود را رها کنید. تنها تضمین موفقیت این است که بتوانید فروش داشته باشید. اگر این موضوع که فروش نخستین اولویت است باعث ترس شما شود، باید بتوانید با این ترس رودررو شوید و هرروز سعی کنید بفروشید. برای این که موفقیت به فروش واسطه است.

این نکته را بدانید لباس نشان دهنده ی شخصیت شماست، اگر به کسی هدیه ای بدهید که به خوبی کادو شده باشد، آن را با احتیاط باز می کند و برای آن ارزش زیادی قائل است. اما اگر به کسی هدیه ای بدهید که با پاکت سیاه زباله کادو شده باشد، نه تنها خوشحال نمی شود بلکه ممکن است این کار را توهین تلقی کند.

بنابراین در اولین فرصت به فروشگاه بروید و برای خود چند دست لباس شیک خریداری کنید تا بتوانید مشتریان خود را با ظاهر مرتب خود تحت تاثیر قرار دهید. اکنون زمان آن رسیده که با قدرت سوی فروش بروید و این کار را شروع کنید.

 اکنون خودتان را برای تمرین چند مهارت فروش آماده کنید:

استراتژی فروش,بهترین کارآفرین باشید,خواسته های مشتریان

مهارت فروشندگی و جذب مشتری در 9 قدم

این حقیقت که همه ی ما فروشنده هستیم، به این معنا نیست که نباید در این کار پیشرفت کنیم، متقاعد کردن مشتری ها روز به روز سخت تر می شود. برای این که جامعه ی ما از تبلیغات اشباع شده و دیگر مردم به آن ها توجه نمی کنند.

شما رقیبان فراوانی دارید، آینده ی اهداف و رویاهای شما به توانایی های شما بستگی دارد. باید بتوانید بهتر از رقبای خود بفروشید. اگر این اتفاق رخ ندهد تجارت شما با مشکل جدی روبه رو خواهد شد.

فروش موثر,کارآفرین نمونه,کارآفرین نمونه

  • مشتری های خود را نپرانید

این نکته را بدانید که مشتریان به رفتار شما پاسخ می دهند. پس همواره رفتار و دیدگاه درستی داشته باشید. دیدگاهتان به فروش نباید رسیدن به موفقیت و کسب درآمد بالا باشد، بلکه باید فکر کنید که چگونه می توانید به مشتریان خود کمک کنید و به آن ها مشاوره دهید. مشتریان شما به خوبی می توانند متوجه دیدگاه شما شوند.

پس این نکته را بدانید که فروش صرفا برای فروش نیست! اگرچه فروش برای آینده ی تجارت شما بسیار ضروری است اما باید در استراتژی فروش خود از راهکارهایی برای کمک به مشتریان خود استفاده کنید. به این فکر کنید محصول یا خدمات شما چگونه می تواند نیاز مشتریان را برطرف کند؟ و چه مشکلی را از آنان حل می کند؟

کسب و کار,مهارت فروشندگی,مهارت فروشندگی و جذب مشتری

  • با مشتریان خود صمیمی باشید

زمانی که تعریف و دیدگاه خود را در مورد فروش تغییر دادید، باید روش خود را نیز تغییر دهید. به نظر شما نخستین خصوصیت یک فروش موفق چیست؟ علاقه، اشتیاق، سرعت؟! خیر جواب همدردی است! حالا که دیگر به مشتریان خود با دید طعمه نگاه نمی کنید باید با آن ها دوست شوید، اگر می خواهید قلب آن ها را به دست آورید و به آن ها نزدیک شوید باید به خوبی درکشان کنید. سعی کنید به گونه ای فکر کنید که آن ها فکر می کنند.

استراتژی فروش,بهترین کارآفرین باشید,خواسته های مشتریان

  • فقط از دید مشتری ها به قضایا نگاه کنید

فروش پیدا کردن یک خلا و پر کردن آن نیست. تصور کنید که ماشین می فروشید و شخصی را می بینید که یک ماشین قدیمی دارد، و شما با دیدن نیاز آن فرد به ماشین جدید به سمت او می روید تا به او پیشنهاد دهید ماشین قدیمی خود را کنار بگذارد و یک ماشین جدید بخرد. به نظر شما آن شخص چه واکنشی نشان می دهد؟! به احتمال زیاد به شما اهمیت نمی دهد چون عاشق ماشین قدیمی خودش است. و شاید این ماشین یادگاری ارزشمندی از پدرش باشد.

فروش موثر به معنی درک یک نیاز حقیقی و کمک کردن به شخص برای برطرف نمودن آن است. اگر یک شخص نیاز خود را درک نکرده باشد پس در اصل نیازی ندارد.

سعی کنید کمتر حرف بزنید و بیشتر گوش کنید، با مشتری ها تعامل کنید. یاد بگیرید چگونه می توانید سوالات بهتری از مشتریان خود بپرسید. پس از این ها سعی کنید حرف های خود را بر اساس پاسخ هایی که از مشتری ها دریافت می کنید، تنظیم نمایید.

استراتژی فروش,بهترین کارآفرین باشید,خواسته های مشتریان

  • مهم ترین خواسته ی مشتریان خود را بشناسید

راز موفقیت شما در فروش کسب و کارتان این است که مهم ترین خواسته ی مشتریان خود را بشناسید، سپس راه حلی که برای حل مشکل مشتری خود دارید را پیشنهاد دهید. همه ی ما از اهمیت پرسیدن سوال و گوش دادن به جواب اطلاع داریم، اما سوال پرسیدن از روی کنجکاوی هیچ کمکی به شما نمی کند. چون سوالات باید هدفمند باشد. پس با سوالات هدفمند مهم ترین خواسته ی مشتریان خود را کشف کنید. سپس با تمرکز محصول خود را متناسب با نیاز آن ها ارائه دهید.

استراتژی فروش,بهترین کارآفرین باشید,خواسته های مشتریان

  • یک پل پیدا کنید

مطمئنا تاکنون کسی بوده که به شما پیشنهاد کند برای فروش محصولتان خود بازاریابی تلفنی کنید، و به طور کاملا اتفاقی با تلفن بقیه تماس بگیرید. اما این یک پیشنهاد افتضاح است چون هیچ کس دوست ندارد، یک دفعه تلفنش زنگ بخورد و آن طرف خط کسی بی مقدمه بخواهد محصولی را تبلیغ کند.

شما یک فرد حرفه ای هستید و نباید چنین کاری انجام دهید. اصلا درست نیست وقت کسی را که با او تماس می گیرید به این شکل تلف کنید. آن هم زمانی که راه ساده تری برای دسترسی به هدفتان وجود دارد. تنها کافی است یک پل پیدا کنید!

اگر بدون هیچ مقدمه ای به مردم زنگ بزنید که آن ها را به خرید محصول خود ترغیب کنید، در نظر آن ها یک فرد تازه کار قلمداد می شوید و به شما بی توجهی می کنند. پس یک پل ارتباطی بین خود و مشتری پیدا کنید. سعی کنید از کسی که قابل اعتماد مشتری شماست که معرفی نامه بگیرید. به این فکر کنید که چه کسی فرد یا شرکتی که هدف شماست را می شناسد. اگر کسی را نمی شناسید تلاش کنید که بالاخره کسی را بیابید تا شمار را به مشتری معرفی کند.

این نکته را بدانید که در دنیای امروز به راحتی می توانید با هر فردی ارتباط برقرار کنید، به شرط آن که ابتدا پل ارتباطی را پیدا کنید. وقتی که از روی پل رد شوید و به آن طرف برسید حتما شخصی هست که آن سوی پل از دیدن شما خوشحال شود و از شما استقبال کند.

ادامه دارد …


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *